クラブGM、「KAZERO」ブランドチーム代表宮谷より　ユニフォームについて謝罪とお知らせ

ボルクバレット北九州　レプリカユニフォームをご購入のお客様各位

「KAZERO」ブランドプロジェクトチーム

代表 宮谷直樹

この度はボルクバレット北九州レプリカユニフォームをご購入いただき誠にありがとうございます。そして開幕前までにお手元に届くことを心待ちにしていたお客様の元に一部商品が届かなかったり、既定のプリントが完了していないものがあったりと、大変ご迷惑をおかけしました。これらは全て、メーカー側である「KAZERO」とその加工業者における連係ミスによるものです。心待ちにしていたファン・サポーターの皆さま、そして何より開幕前のお届けに奔走していただいたボルクバレット北九州のスタッフの皆さまに心よりお詫び申し上げます。

＜原因＞

　国内受注窓口会社から、中国国内の印刷縫製会社への発注書を途中でカスタマイズしたため、当初の指示書のスポンサー企業名の脱落が起こった。

＜今後の対応＞

　不備のある製品が判明したお客様は正規品を改めてお渡しします。

　現在お持ちの製品、あるいはお詫びTシャツは思い出にそのままご査収ください。

＜再発防止策＞

　製造工場の見直し、および担当者とのヒアリング

　メーカー間発注システムの見直し

　ダブルチェック、製造チェックの徹底